唐山恒丰大酒店管理有限责任公司全力完成各项工作任务努力开创高质量发展新局面

2021年，在市供销社、供销集团领导班子的正确领导下，唐山恒丰大酒店以高质量服务客户为宗旨，以餐饮、住宿、会议、宴会接待为重点，结合唐山服务行业特点和实际发展及时做出安排和部署，平稳推进各项工作。

一是做好对外宣传，提升酒店影响力。恒丰大酒店始终按照“宾客至上、服务第一”的宗旨开展接待工作，通过全体员工的努力，圆满完成各类接待会议，受到市委组织部、市政法委、省审计组等多家单位的一致好评，全面提升酒店销售量和影响力。

二是严格疫情防控，做好常态化管理。恒丰大酒店严格落实各项疫情防控措施，不断提升冷链食品疫情防控水平，定期对冷链从业人员进行核酸检测。严格遵守疫情防控要求，全员接种新冠疫苗。同时，在日常宣传工作中，我们积极引导广大干部职工及家属，强化自我保护及防范意识，全力营造安全和谐健康的工作环境。

三是细化服务流程，满足多样性需求。为全面提升婚宴大厅服务质量，满足不同客户的宴会需求，在宴会厅原有的基础上，将动态路线进行细化和完善，在推广供销品牌的同时营造喜庆、祥和的氛围。

四是做好经营分析，从源头控制成本。酒店定期开展经营分析，根据市场需求及时调整管制费用支出，采购产品，严把质量关的同时，做到货比三家，从源头上控制采购成本。同时，培养员工的节约意识，切实做到最大限度的节约成本。

五是改造客房网络，提升酒店硬件水平。积极响应公安机关网络监管要求，对客房网络进行改造升级，实现网络、电视、WiFi三合一。同时，网络改造让入驻客人也切身感受到高品质上网体验，全面提升酒店好评率。

六是加强教育培训，安全生产常态化。酒店始终坚持“以人为本，预防为主，安全第一”工作方针，安全管理工作从制度入手形成了一级抓一级，层级负责的安全生产机制。上半年，酒店特别邀请消安消防教官对全体职工进行消防安全知识的培训，不仅丰富了大家的消防安全知识，更提高了大家安全防范意识。

七是强化党的建设，为建党百年献礼。酒店党支部以加强党的政治建设为统领，以推动全面从严治党为核心，按照上级党组织要求，制定了党史学习计划，开设党史学习研讨读书班，在学习中树立正确的人生观、价值观、大局观，在工作和生活中以身作则，始终保持党员先进性，充分发挥先锋模范作用，为广大员工做好表率。

八是注重文化建设，提升企业凝聚力。为彰显企业文化，提升企业凝聚力，酒店定期举办团建及培训活动，组织全员参与攀登凤凰山和走唐山绿道等集体活动。在培养员工的主人翁意识及和团队协作精神的同时，企业凝聚力得到了有效提升。